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誠客林彤——詩意地棲息,做個簡單快樂的房東

      俗話說,“金杯銀杯不如人的口碑”。政府機關是如此,商業上也是同樣的道理。林女士是因口碑而來,因服務一直都在的老業主。她經鄰居介紹,將房子委托給正誠管理,覺得服務確實不錯很滿意,后又將正誠介紹給她的朋友,鄰里、朋友間相繼成為正誠的業主,一起享受正誠優質的房屋托管服務。“贈人玫瑰,手有余香”,說的大概就是如此。

服務贏得口碑

      據了解,她是廣東人,二十多年前就來到深圳,經過辛苦創業打拼,在這里安家落戶。因為孩子學位原因,相繼買入了幾套房子用于小孩小學初中上學,沒想到后面收租房價不斷上漲,所以沒舍得賣,誤打誤撞竟收獲豐厚的房產增值收益成了一名房東。由于公司業務比較繁忙,自己全身心投入公司經營,房子既不舍得賣又沒有時間去打理,成為她的煩心事。在一次鄰居間日常交流時,她無意間提了此事,沒想到鄰居卻說她OUT了,她細問究竟,原來是鄰居已將房子托管到房屋銀行,自己作為房東每月收租即可,其余的全由他們打理,感覺很輕松,一點都不操心。她已經將房子托管在正誠兩三年,各方面服務都挺好,建議她也托管到正誠。聽了鄰居的詳細介紹和極力推薦后,她很是動心,保守起見,還特意去正誠公司實地考察,各方面都覺得還OK,抱著試一試的態度就將一套房子委托給正誠管理。

      自從房屋托管后,她感覺輕松不少,不用再去找租戶、不憂慮房子空置問題、不再擔心能不能按時收到租金、不再去張羅物業維修的事……可以把自己的時間全部用來經營公司和家庭上,她覺得很愜意舒心。據了解,按照合同約定日期,她每月定時收到租金,并且正誠每月都有統一的短信提醒租金到賬,還有具體的租金、物業、水電等對賬單,有時自己忘記看或搞不清楚,打電話過去正誠,他們很快就會把幾個月甚至一年的對賬詳單發過來,清清楚楚,明明白白,讓她非常放心。所以等她其余的房源合約到期后,也很快全部托管到正誠。

專業提升價值

      除了省心外,她對正誠的專業性也印象深刻。據她介紹,她雅豪軒房子在10樓,下面同戶型的1-9樓洗手間均出現漏水現象,樓下鄰居和管理處查找原因,認為是她的房子洗手間漏水導致,管理處打電話要求她重新將洗手間裝修做好防水。由于當時房子已經委托給正誠,租客正在住,如果洗手間重新做防水裝修的話不僅要多花萬把塊錢,而且會對租客生活造成很大影響。于是她打電話給正誠,希望他們能協調下防水裝修及租客的問題。收到她的反饋后,正誠很重視,公司負責人帶了專門的工程維修師傅上門查看,通過仔細查看樓下鄰居和她洗手間滲水情況,發現她家的洗手間旁邊房間墻壁沒有滲水,而9樓及其余樓層洗手間旁邊房間均出現滲水,判定應該不是她家洗手間出現漏水。而管理處及樓下鄰居均不這樣認為,強烈要求她這10樓重新做防水裝修。鑒于此,正誠人員非常耐心的與管理處及樓下鄰居解釋,闡明原因,表現的非常專業和耐心。經過他們的多方溝通和協調,和管理處、樓下鄰居、租客達成一致意見,就是將她房子的洗手間一段時間封存不用,先看看情況怎樣,如果還是如管理處所說是她的原因,她再重新做防水。后面實踐檢驗,果然如正誠所說,不是她房子洗手間漏水,而是9樓,且9樓洗手間重新做了防水裝修后,下面樓層再也沒出現漏水現象。

      “本來都已經準備掏錢做防水裝修了,由于正誠的專業精準判斷,不僅不用出錢,還省卻了很多與裝修相關的麻煩事”。經過這個事情后,她對正誠的專業性深深認可,且在其中他們與管理處、鄰居的多次反復溝通解釋,負責任的態度讓她非常感動和欣慰,覺得他們能真正為客戶著想。

      “買房是緣分,沒想到漲那么多,委托給他們也是緣分,沒想到一委托就是六七年。雖然平常接觸不多,但幾年下來,感覺正誠公司挺實在不狡猾,管理很到位,工作人員做事踏實,一步一個腳印,很負責任,”她表示。所以后面她也向周邊朋友成功介紹了正誠的房屋托管服務,反響都很不錯。

      海德格爾說:“人生的本質是詩意的,人應該詩意地棲息在大地上”。關于生活,每個人都在尋找對自己更好的選擇。林女士選擇正誠,選擇做一個簡單快樂的房東。

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